蕪湖日報訊 日報11月5日《價格有點“熱”市場有點“冷”》一文聚焦《旅游法》給蕪湖旅游社帶來的影響,引起不少業內人士的共鳴。記者在採訪中發現,蕪湖各旅行社正積極應對市場變化,提升服務品質,同時瞄準游客的多樣需求,在自助游上下功夫,搶市場。
  “短期看,旅行社的團隊游報價上漲‘嚇跑’了一部分消費者,不過與純粹的自駕游相比,旅行社具有很多優勢,比如更低的景點門票價格,訂酒店和機票更快捷等,導游熟悉景區環境,能提供更多附加服務。”蕪湖國際旅行社有關負責人認為,隨著《旅游法》的實施,剝離了潛藏的不當競爭,旅行社原本的優勢將更具競爭力,對消費者依然保持吸引力。
  面對團隊游業務量的下降,旅行社該如何更好發揮優勢,提升競爭力呢?“半自助游、自助游將成為未來旅游業的發展趨勢。”該負責人認為,2至3天的短線游未來將是自駕游最大的市場,而5至6天的長線游,以及港澳、出境游,普通游客想要完全自助解決機票、酒店、景點等十分困難,這就給旅行社留出了空間。她所在的蕪湖國際旅行社目前推出了海南和廈門兩條半自助游線路,其中海南5日游2天跟團,剩下時間游客可以自行安排游覽或者購物,目前看這兩條線路市場都不錯。
  據介紹,自由行指由旅行社解決酒店和機票,游客的住宿、餐飲和景點全部自己解決。這種自由度比較高的方式最受年輕人喜愛,旅行社也比較省心。記者瞭解到,目前蕪湖市場上最受歡迎的是香港自由行。
  “行業洗牌是必然的,未來的競爭會更激烈。”蕪湖中青旅旅游顧問湯文鵑告訴記者,旅行社最重要的競爭力是提供有保障的品質游,解決游客的後顧之憂,這對很多消費者依然很重要。對於喜歡自由活動的游客,自由行將大行其道。不過自由行受機票折扣和酒店價格影響大,價格波動明顯。她說,從統計數據看,蕪湖消費者比較喜歡香港自由行,蕪湖中青旅香港線路中自由行的比重約3成,這一形式還將擴展到更多的旅游線路中去。
  提到自助游,記者腦海中跳出的都是訂機票、訂酒店、租車等關鍵詞。蕪湖黃河旅行社徐濤認為,未來的旅游產業將進一步細分,在景區門票、預訂酒店等各個環節上都能做強,都有市場。半自助游、自助游等個性化的旅游形式會更越來越受歡迎,旅行社要及早調整思路,適應消費者的需求。受電影《泰囧》的啟發,徐濤所在的旅行社正在洽談泰國自駕游業務,游客在國內持有駕照,旅行社可以為游客提供便捷租車自駕游服務,還未推出就有消費者前來咨詢情況。
  記者在網絡上隨機搜索關鍵詞“自助游”,發現在一長串的搜索結果中還隱藏著容易被忽視的風險。因為經驗不足和準備不充分,消費者遇到突發事件往往無法應對。一位旅行社的負責人表示,5至6天的長線游不僅需要關註門票價格、酒店和機票,還要註意當地的旅游風險提示、天氣、景點維修以及突發性疾病等因素。(王磊)  (原標題:蕪湖旅行社轉型主打自助游)
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